PorLucas Meirelles8 de maio de 2026
A Agência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor PROCON Corumbá notificou fornecedores, distribuidores, atacadistas, varejistas e demais estabelecimentos comerciais do município para suspenderem de forma imediata a exposição, oferta e comercialização de produtos saneantes da marca Ypê, em cumprimento à Resolução-RE n° 1.834/2026 da ANVISA.
A decisão da agência federal foi publicada no Diário Oficial da União em 7 de maio de 2026 e foi tomada por caráter preventivo em razão do descumprimento das normas de Boas Práticas de Fabricação previstas na RDC n° 47/2013. A medida considera a possibilidade de presença de agentes nocivos, como vírus ou bactérias, nos produtos, embora, até o momento, não haja confirmação oficial de contaminação.
O órgão local ressalta orientações aos consumidores e permanece atento ao andamento das apurações e das comunicações entre fabricante e autoridade sanitária.
“O PROCON Corumbá reforça que não há motivo para pânico.”
O comunicado republica a recomendação da ANVISA quanto ao uso imediato dos itens e explica as opções para quem já adquiriu os produtos.
“A recomendação da ANVISA é que os consumidores que já possuem os produtos em casa não os utilizem, até que novas orientações sejam divulgadas.”
Direitos do consumidor e canais de atendimento
Consumidores que adquiriram produtos com nota fiscal podem procurar o estabelecimento onde compraram para solicitar troca ou reembolso. Para aqueles que não possuem nota fiscal, o fabricante informou que o Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC ficará à disposição para atender todos os consumidores, ainda que possa haver algum atraso no atendimento.
O PROCON também colocou-se à disposição para esclarecer dúvidas ou receber reclamações, e segue monitorando o caso enquanto aguarda novas orientações e informações adicionais apresentadas pela empresa à ANVISA.
Como registrar denúncias
Para denúncias e dúvidas por parte dos consumidores o Procon de Corumbá disponibiliza o WhatsApp (67) 98191-0203, onde são recebidas comunicações sobre o cumprimento da notificação e dificuldades no exercício dos direitos de troca ou reembolso.
